الشروط والأحكام

طبيعة الخدمة

1. الخدمات المقدمة هي جلسات واستشارات نفسية عن بُعد.
2. لا تعتبر بديلاً عن خدمات الطوارئ أو الرعاية الطبية العاجلة.

السرية والخصوصية

1. جميع المعلومات التي تتم مشاركتها خلال الجلسات تعامل بسرية مهنية.
2. قد توجد استثناءات للسرية وفق الأنظمة المهنية المعمول بها (مثل وجود خطر على النفس أو الآخرين أو المتطلبات القانونية).

الحجز والدفع

1. يتم تأكيد الموعد بعد إتمام الحجز والدفع.
2. الأسعار قابلة للتحديث دون إشعار مسبق.

الإلغاء وإعادة الجدولة

1. يمكن إلغاء أو إعادة جدولة الموعد قبل 24 ساعة من موعد الجلسة.
2. في حال الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور قد لا يتم استرداد الرسوم.

مسؤولية العميل

1. يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة.
2. يلتزم بحضور الجلسة من مكان مناسب يضمن الخصوصية.

الطوارئ

1. الموقع والجلسات لا يقدمان خدمات الطوارئ النفسية.
2. في الحالات الطارئة يجب التواصل مع الجهات الصحية المختصة أو خدمات الطوارئ المحلية.

الملكية الفكرية

1. جميع المحتويات والمواد المنشورة في الموقع مملوكة لمنى بن نصار ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن مسبق.